Mit Idioten reden: Schwierige Gespräche meistern
Was für ein Idiot! Dieses Wort taucht reflexartig in unseren Köpfen auf. Wenn wir eine andere Person so bezeichnen, unterbrechen wir die Kommunikation und beenden unsere Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Leider driften wir auf diese Weise zu schnell auseinander. Wir zerstören die Basis für die Zusammenarbeit.
Finden Sie heraus, wie Sie diesen Impuls überwinden können, und entdecken Sie den Umgang mit Idioten als eine wesentliche Kompetenz, im Beruf und im Alltag.
Machtwort und Hindernis
„Idiot“ ist ein Machtwort das zwei Urteile mit einem Wort vereint: unwissend und falsch. Oft kommt noch Ärger dazu. Das ist ein schwer zu überwindendes Hindernis. Ein echter Gesprächsstopper. Weil die Auswirkungen auf unser Denken und unsere Kommunikation so kontraproduktiv sind, lohnt es sich zu untersuchen, wie wir dieses Etikett verwenden.
Es bringt nichts, weder im Beruf noch privat, jemanden als Idioten abzustempeln. Damit sperrt man sich selbst in ein mentales Wartezimmer. Ersetzen Sie Ärger durch Neugierde! Es geht nicht darum, mehr zu wissen oder es besser zu wissen, sondern darum, zu sehen, worum es eigentlich geht, und in der Lage zu sein, darauf einzugehen.
Was für ein……
Allein der Gedanke ist schon extrem störend. Er blockiert Gespräche und verhindert, dass wir verstehen, was andere Menschen sagen. Erfolgreiche Gespräche brauchen Ihre volle Präsenz. Bleiben Sie dabei und versuchen Sie herauszufinden, was genau Sie stört. Ist es die Art und Weise, wie sich eine Person verhält oder was sie sagt? Nehmen Sie den Gedanken „was für ein ……..“ als Einladung, genauer hinzuschauen.
Idiotisches Verhalten – Benennen Sie, was falsch läuft
Verhalten ist sichtbar und kann angesprochen werden. Schlechtes Verhalten und Regelverstöße müssen benannt werden. Beschreiben Sie einfach, was Sie sehen, z. B. „Sie unterbrechen mich“, seien Sie klar und konkret. Benennen Sie Ihre eigenen Bedürfnisse für ein erfolgreiches Gespräch. Achten Sie auf Machtspiele und manipulatives Verhalten.
Kompetenzfalle – Überprüfen Sie Ihre Intuition und Erfahrung
Die spontane Reaktion „idiotisch“ auf eine Geschichte, die Sie hören, ist höchstwahrscheinlich ein Signal für einen Mangel an Verständnis, Erfahrung und Kompetenz auf Ihrer Seite. Schärfen Sie Ihre Beobachtung, um das aufzudecken. Sie kontrollieren, was Sie verstehen wollen.
Was Sie über einen anderen Menschen denken, ist in erster Linie eine Vermutung, die auf dem beruht, was Sie sehen und hören und wie dies mit Ihrem eigenen Wissen und Ihrer Erfahrung übereinstimmt. Wenn Ihr Gespräch schwierig wird, verschaffen Sie sich Klarheit und überprüfen Sie, ob Sie dasselbe denken. Auch hier gilt: Hören Sie aufmerksam zu und sprechen Sie über das, was Sie gehört haben oder was Sie glauben, verstanden zu haben.
Wenn das Etikett „Idiot“ als Ausrede dafür verwendet wird, dass man sich mit einer Person oder einem bestimmten Thema nicht auseinandersetzt, wird es zum Symbol für die eigenen Grenzen und Probleme. Die Vermeidungstaktik kann zu einem ernsthaften Hindernis in der Art und Weise werden, wie Sie mit anderen interagieren, selbst wenn es nur ein Gedanke ist, wenn Sie jemanden geistig abschreiben, ohne darüber zu sprechen.
